{"id":6234,"date":"2026-01-27T16:00:02","date_gmt":"2026-01-27T21:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/martinivispak.com\/?page_id=6234"},"modified":"2026-01-27T16:01:01","modified_gmt":"2026-01-27T21:01:01","slug":"politique-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/martinivispak.com\/fr\/sales_policy\/","title":{"rendered":"Politique de vente"},"content":{"rendered":"
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Politique de vente<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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CONDITIONS DE PAIEMENT :<\/strong><\/h2>\n

Pour les nouveaux comptes, la premi\u00e8re commande est pay\u00e9e int\u00e9gralement \u00e0 l'avance par carte de cr\u00e9dit avec des frais de gestion applicables ou par virement bancaire. Pour ouvrir votre compte, saisir votre commande dans notre syst\u00e8me et \u00e9viter tout retard quant \u00e0 la date de livraison souhait\u00e9e indiqu\u00e9e sur votre bon de commande, un formulaire de carte de cr\u00e9dit doit \u00eatre rempli et renvoy\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais. Pour ouvrir un compte, veuillez remplir le formulaire de demande de nouveau compte. Sous r\u00e9serve d'approbation du cr\u00e9dit, les conditions de compte ouvert sont de 30 jours nets maximum. Nous acceptons les paiements par ch\u00e8que, virement bancaire, AMEX, VISA et MASTERCARD.<\/p>\n

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VEUILLEZ NOTER : Selon votre limite de cr\u00e9dit et la valeur de la commande, les conditions peuvent changer et nous pouvons exiger un acompte ou le paiement int\u00e9gral, en plus des promotions sp\u00e9ciales ou des \u00e9v\u00e9nements de vente, o\u00f9 un pr\u00e9paiement est requis. Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre les conditions de compte ouvert en raison de retards de paiement ou en cas de Force Majeure et d'exiger le pr\u00e9paiement de toutes les commandes jusqu'\u00e0 nouvel ordre.\u00a0<\/p>\n

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TARIFS :<\/strong><\/h2>\n

Les prix de notre site Web et les politiques connexes remplacent tous les autres sites Web de l'industrie et des distributeurs. La tarification r\u00e9guli\u00e8re par colonne s'applique \u00e0 tous les produits import\u00e9s de Chine Direct et \u00e0 certains produits fabriqu\u00e9s au Canada. Veuillez consulter les pages Web des produits pour plus de d\u00e9tails. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez peut-\u00eatre de prix sp\u00e9ciaux sur certains articles. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour plus d'informations.<\/p>\n

Les prix sont sujets \u00e0 modification sans pr\u00e9avis. Veuillez consulter notre site Web pour les mises \u00e0 jour p\u00e9riodiques et les avis.<\/p>\n

Veuillez noter : \u00e0 compter du 1er mai 2025, lors de l'exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis, les produits import\u00e9s de Chine ou les composants utilis\u00e9s pour fabriquer des produits au Canada sont assujettis aux droits et tarifs douaniers des \u00c9tats-Unis. Le taux des droits et tarifs sera appliqu\u00e9 \u00e0 la commande et est d\u00e9termin\u00e9 en fonction du produit au moment de l'exp\u00e9dition de la commande.\u00a0<\/span>\u00a0<\/p>\n

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DEVIS DE PRIX :<\/strong><\/h2>\n

Un devis est disponible sur simple demande aupr\u00e8s de notre service commercial pour les quantit\u00e9s diff\u00e9rentes de celles indiqu\u00e9es sur notre site Internet. Tous les devis seront fournis par \u00e9crit et porteront la r\u00e9f\u00e9rence #. Veuillez mentionner la r\u00e9f\u00e9rence # lors de la passation de votre commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements de prix sur la commande en fonction des variations des co\u00fbts des biens et services susceptibles d\u2019influencer le prix unitaire au moment de la commande.<\/p>\n

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\u00c9CHANTILLONS :<\/strong><\/h2>\n

Veuillez noter que l'apparence du produit telle qu'elle appara\u00eet sur le site web ou dans nos prospectus et catalogues peut l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer du produit r\u00e9el. Nous vous recommandons vivement de commander un \u00e9chantillon afin d'avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise du mat\u00e9riau, de la couleur et de la qualit\u00e9 globale du produit. \u00c9chantillons gratuits al\u00e9atoires sur une s\u00e9lection de produits. Les \u00e9chantillons payants ne sont pas remboursables, sauf si nous recevons une commande pour cet \u00e9chantillon sp\u00e9cifique. Nous n'acceptons pas les retours d'\u00e9chantillons ; il s'agit d'une vente d\u00e9finitive. Veuillez fournir un num\u00e9ro de compte de transporteur # pour toutes les commandes d'\u00e9chantillons.<\/p>\n

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EXEMPLES VIRTUELS :<\/strong><\/h2>\n

Simulations gratuites pour tous les produits. Veuillez contacter votre charg\u00e9 de compte ou un conseiller du service client pour plus d'informations.<\/p>\n

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\u00c9CHANTILLONS DE SP\u00c9CIFICATIONS :<\/strong><\/h2>\n

Les \u00e9chantillons sp\u00e9cifiques sont factur\u00e9s au prix habituel de la colonne, major\u00e9 des frais de mise en place. Certains produits peuvent \u00eatre gratuits ; veuillez contacter votre charg\u00e9 de compte ou votre conseiller du service client pour plus de d\u00e9tails. Veuillez indiquer un num\u00e9ro de compte de transport # pour toutes les commandes d'\u00e9chantillons.<\/p>\n

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\u00c9CHANTILLONS DE PR\u00c9-PRODUCTION :<\/strong><\/h2>\n

Disponible sur certains produits et factur\u00e9 en fonction de la quantit\u00e9 command\u00e9e. Veuillez contacter votre responsable de compte ou votre service client pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n

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COMMANDES DE PRODUCTION :<\/strong><\/h2>\n

Envoyer les commandes par e-mail \u00e0\u00a0<\/span>info@martinivispak.com<\/a><\/span>\u00a0<\/span>Les commandes seront trait\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception d'un bon de commande \u00e9crit, comprenant les d\u00e9tails complets du produit, les tarifs approuv\u00e9s, les fichiers graphiques pr\u00eats \u00e0 imprimer et un compte en r\u00e8gle. Une confirmation de commande et une \u00e9preuve graphique vous seront envoy\u00e9es par e-mail dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s. Veuillez nous contacter si vous ne recevez pas de confirmation ou de bon \u00e0 tirer. Le calendrier d\u00e9finitif d'exp\u00e9dition des produits peut varier en fonction de la version finale des visuels ou de la date d'approbation de l'\u00e9chantillon de pr\u00e9-production.<\/p>\n

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QUANTIT\u00c9 MINIMALE DE COMMANDE :<\/strong><\/h2>\n

Comme indiqu\u00e9 pour chaque produit sur sa page Web. Toute quantit\u00e9 inf\u00e9rieure au minimum est factur\u00e9e au tarif de la 1\u00e8re colonne, sans r\u00e9duction, et doit tout de m\u00eame atteindre le montant minimal absolu de $100.00(X). Si ce n'est pas le cas, nous facturerons la diff\u00e9rence.\u00a0 \u00a0<\/p>\n

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MODIFICATIONS DE LA COMMANDE :<\/strong><\/h2>\n

Toute modification concernant le graphisme, la quantit\u00e9, le mat\u00e9riau, le produit, etc. de la commande est sujette \u00e0 des frais bas\u00e9s sur l'\u00e9tat de la production au moment de la demande de modification, calcul\u00e9s au prorata de la valeur de l'ensemble de la commande, ainsi qu'\u00e9ventuellement \u00e0 des frais d'annulation au moment de la production. Le montant sera d\u00e9termin\u00e9 en fonction de la demande. La soumission d'une nouvelle commande pourra \u00eatre exig\u00e9e, et le prix sera d\u00e9termin\u00e9 en fonction des modifications demand\u00e9es.<\/p>\n

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D\u00c9LAI DE FABRICATION :<\/strong><\/h2>\n

Les d\u00e9lais de livraison, exprim\u00e9s en jours et en semaines, correspondent \u00e0 des jours ouvr\u00e9s (du lundi au vendredi), \u00e0 l'exclusion des week-ends et des jours f\u00e9ri\u00e9s. La production d\u00e9marre apr\u00e8s validation des maquettes ou des \u00e9chantillons de pr\u00e9-production. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont susceptibles de varier en fonction du produit, des stocks disponibles, de la quantit\u00e9 command\u00e9e et de la capacit\u00e9 de production au moment de la commande. Veuillez contacter votre charg\u00e9 de compte avant de soumettre un devis \u00e0 votre client et de passer votre commande. Veuillez v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 des produits et les d\u00e9lais de production. Toutes les commandes devant respecter une date de livraison pr\u00e9cise doivent indiquer clairement cette date et pr\u00e9voir un d\u00e9lai de production suffisant. Nous d\u00e9terminerons si les d\u00e9lais de production et d\u2019exp\u00e9dition sont suffisants pour respecter votre date de r\u00e9ception et vous informerons en cons\u00e9quence de la date d\u2019exp\u00e9dition n\u00e9cessaire pour respecter cette date. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e comme pr\u00e9vu, Martini-Vispak ne saurait \u00eatre tenue responsable des marchandises endommag\u00e9es, des envois perdus ou des retards de livraison dus \u00e0 des probl\u00e8mes li\u00e9s au transporteur ou \u00e0 la livraison. Le paiement int\u00e9gral de la commande sera exig\u00e9. Des frais suppl\u00e9mentaires pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 25% s\u2019appliqueront aux commandes urgentes et devront \u00eatre approuv\u00e9s par votre charg\u00e9 de compte avant la validation de votre commande.<\/p>\n

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\u0152UVRE D'ART<\/strong><\/h2>\n

Envoyez vos illustrations par e-mail \u00e0\u00a0logos@martinivispak.com<\/a><\/span>\u00a0enregistr\u00e9s au format PDF, Adobe Illustrator CC pour PC. Veuillez indiquer les num\u00e9ros Pantone lorsque cela est n\u00e9cessaire. Les listes de noms destin\u00e9s \u00e0 la personnalisation doivent \u00eatre fournies dans un fichier Excel. Les images doivent avoir une r\u00e9solution minimale de 300 dpi afin de garantir une qualit\u00e9 d'impression acceptable. Lors de l'impression d'images JPEG unies, il n'est pas possible de corriger les couleurs ni d'ajuster les d\u00e9tails fins qui peuvent appara\u00eetre \u00e0 l'\u00e9cran, sur une \u00e9preuve virtuelle ou sur une \u00e9preuve papier. Votre maquette peut avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour un affichage sur le Web, et non pour l\u2019impression, et peut ne pas s\u2019afficher de la m\u00eame mani\u00e8re sur le produit imprim\u00e9 final. Nous pouvons recommander un \u00e9chantillon de pr\u00e9-production pour certaines maquettes ou certains produits. Les logos doivent \u00eatre au format vectoriel et le texte doit \u00eatre converti en contours et s\u00e9par\u00e9 de l\u2019image afin de permettre des corrections de couleur appropri\u00e9es. Pour les fichiers volumineux, veuillez les envoyer via un service FTP gratuit. Une \u00e9preuve virtuelle gratuite sera fournie pour toutes les commandes, dans la limite de deux r\u00e9visions. Chaque r\u00e9vision suppl\u00e9mentaire est factur\u00e9e $10,00(X). Les nouvelles cr\u00e9ations partant de z\u00e9ro ou les cr\u00e9ations modifi\u00e9es sont factur\u00e9es $60,00\/h(X). Nous ne sommes pas responsables des fichiers graphiques qui nous sont envoy\u00e9s de mani\u00e8re incorrecte ou approuv\u00e9s \u00e0 tort. Vous devez v\u00e9rifier que tous les fichiers graphiques sont corrects avant de les approuver. Une fois que vous avez approuv\u00e9 l\u2019\u00e9preuve, vous \u00eates enti\u00e8rement responsable des erreurs d\u2019impression sur les fichiers graphiques que vous nous avez fournis.\u00a0<\/p>\n

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POLITIQUE D'IMPRESSION :<\/strong><\/h2>\n

Les frais de configuration d'impression, de couleur suppl\u00e9mentaire, de tirage, d'emplacement, etc., pour chaque produit sont indiqu\u00e9s sur les pages Web des produits.\u00a0<\/span>Veuillez noter<\/strong>: les \u00e9preuves artistiques et les simulations sont destin\u00e9es exclusivement \u00e0 un affichage \u00e0 l'\u00e9cran et peuvent diff\u00e9rer du produit imprim\u00e9 final. L'affichage \u00e0 l'\u00e9cran n'est pas calibr\u00e9 en termes de couleurs selon les nuances Pantone #, le mod\u00e8le CMJN ou nos machines d'impression. La repr\u00e9sentation fid\u00e8le de la couleur imprim\u00e9e que nous reproduisons correspond \u00e0 la nuance Pantone #.<\/p>\n

La m\u00e9thode d\u2019impression et les restrictions applicables aux produits sont indiqu\u00e9es sur la page web du produit et dans les mod\u00e8les d\u2019impression. Les produits peuvent \u00eatre imprim\u00e9s par sublimation thermique, impression num\u00e9rique, tampographie, s\u00e9rigraphie, gravure laser ou gaufrage du logo et\/ou du motif lorsque cela est pr\u00e9cis\u00e9, et sont soumis aux limites du nombre de couleurs et de la zone d\u2019impression d\u00e9crites pour chaque produit. La mise en correspondance des couleurs Pantone est gratuite lorsque cela est possible. Certains fichiers graphiques complexes comportant des d\u00e9grad\u00e9s ou des transparences peuvent ne pas permettre une correspondance exacte des couleurs en raison de la r\u00e9solution ou de la conception du fichier, ainsi que des limites du spectre chromatique de nos machines d\u2019impression. Les plaques d\u2019impression, les \u00e9crans, les gabarits, les matrices et autres \u00e9l\u00e9ments similaires restent la propri\u00e9t\u00e9 de Martini-Vispak. Veuillez noter que l\u2019impression par sublimation thermique n\u2019utilise pas d\u2019encres blanches ni m\u00e9talliques. L\u2019impression au tampon avec de l\u2019encre blanche sur des tissus color\u00e9s modifiera la couleur de l\u2019encre pour lui donner une teinte proche de celle du tissu. Il n\u2019est pas possible d\u2019imprimer des couleurs m\u00e9talliques au tampon sur le mat\u00e9riau. La personnalisation de certains produits donne lieu \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires, comme indiqu\u00e9 sur la page Web. Nous ne garantissons pas la correspondance des couleurs entre le produit et son emballage imprim\u00e9 sur mesure, en raison des diff\u00e9rences de supports et de m\u00e9thodes d\u2019impression. Cela s\u2019applique \u00e0 tous les produits pour lesquels des options d\u2019emballage imprim\u00e9 sur mesure sont disponibles.<\/p>\n

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EXP\u00c9DITION :<\/strong><\/h2>\n

AU CANADA<\/strong>:<\/strong>\u00a0Pour les produits fabriqu\u00e9s au Canada, FAB Martini-Vispak Inc., Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, H4T 1S4. Les bons de production sont exp\u00e9di\u00e9s sur notre compte de messagerie pour tous les modes d'exp\u00e9dition et factur\u00e9s aux tarifs de messagerie publi\u00e9s, sauf indication ou demande contraire. Les clients ont la possibilit\u00e9 d'exp\u00e9dier sur leur compte de messagerie # ou un compte tiers #. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du mode d'exp\u00e9dition et du calendrier publi\u00e9 par le transporteur. Pour les commandes en livraison directe, veuillez fournir un bon de livraison.<\/p>\n

DE LA CHINE VERS LE CANADA :\u00a0<\/span><\/strong>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 nos locaux \u00e0 nos frais, puis r\u00e9exp\u00e9di\u00e9es vers vous ou votre client et factur\u00e9es. Certaines commandes peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es directement, sans frais suppl\u00e9mentaires, \u00e0 votre domicile ou en livraison directe chez votre client. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du mode d\u2019exp\u00e9dition choisi et des horaires publi\u00e9s par le transporteur. Toutes les exp\u00e9ditions sont destin\u00e9es \u00e0 une seule adresse non isol\u00e9e et non r\u00e9sidentielle au Canada. Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent en cas d\u2019exp\u00e9dition vers une adresse r\u00e9sidentielle ou au-del\u00e0 des points de livraison habituels. Des frais d\u2019exp\u00e9dition fractionn\u00e9s s\u2019appliquent en fonction des exigences d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition. Pour les commandes en drop shipping, veuillez fournir un bon de livraison.<\/p>\n

DES \u00c9TATS-UNIS AU CANADA<\/strong>:<\/strong>\u00a0FOB Champlain, New York, 12919 en cas d'exp\u00e9dition sur le compte de Martini-Vispak, factur\u00e9e aux tarifs de transport publi\u00e9s. En cas d'exp\u00e9dition sur votre compte ou sur le compte d'un tiers, FOB Martini-Vispak Inc., Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, Canada H4T 1S4. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de 1 \u00e0 2 jours en raison des formalit\u00e9s douani\u00e8res am\u00e9ricaines pour les envois par voie terrestre depuis le Canada. Des droits de douane et taxes suppl\u00e9mentaires s\u2019appliqueront en cas d\u2019exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis sur votre compte ou sur celui d\u2019un tiers.rd<\/sup>\u00a0<\/span>compte du destinataire. Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du mode d'exp\u00e9dition choisi et des horaires publi\u00e9s par le transporteur. Pour les commandes en dropshipping, veuillez fournir un bon de livraison.\u00a0<\/p>\n

Pour toutes les exp\u00e9ditions vers les \u00c9tats-Unis, le client doit fournir un num\u00e9ro EIN # ou un num\u00e9ro d'identification fiscale f\u00e9d\u00e9ral # valide afin de permettre le d\u00e9douanement.<\/strong>\u00a0<\/p>\n

Veuillez noter : \u00e0 compter du 1er mai 2025, lors de l'exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis, les produits import\u00e9s de Chine ou les composants utilis\u00e9s pour fabriquer des produits au Canada sont assujettis aux droits et tarifs douaniers des \u00c9tats-Unis. Le taux des droits et tarifs sera appliqu\u00e9 \u00e0 la commande et est d\u00e9termin\u00e9 en fonction du produit au moment de l'exp\u00e9dition de la commande.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

DES \u00c9TATS-UNIS VERS LA CHINE:<\/strong>\u00a0<\/span>Les commandes sont livr\u00e9es \u00e0 nos locaux \u00e0 nos frais, puis exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 votre adresse ou \u00e0 celle de votre client, et factur\u00e9es. Certaines commandes peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es directement, sans frais suppl\u00e9mentaires, avec livraison \u00e0 votre domicile ou en drop shipping directement chez votre client..<\/strong>\u00a0Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du mode d'exp\u00e9dition choisi et des horaires publi\u00e9s par le transporteur. Tous les envois sont destin\u00e9s \u00e0 une adresse non isol\u00e9e et non r\u00e9sidentielle situ\u00e9e dans les 48 \u00c9tats contigus. Des frais suppl\u00e9mentaires s'appliquent pour les envois vers l'Alaska, Hawa\u00ef et Porto Rico. Envois fractionn\u00e9s : des frais s'appliquent en fonction des exigences d'emballage et d'exp\u00e9dition. Pour les commandes en drop shipping, veuillez fournir un bon de livraison.<\/p>\n

Pour toutes les exp\u00e9ditions vers les \u00c9tats-Unis, le client doit fournir un num\u00e9ro EIN # ou un num\u00e9ro d'identification fiscale f\u00e9d\u00e9ral # valide afin de permettre le d\u00e9douanement.<\/strong><\/p>\n

Veuillez noter : \u00e0 compter du 1er mai 2025, lors de l'exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis, les produits import\u00e9s de Chine ou les composants utilis\u00e9s pour fabriquer des produits au Canada sont assujettis aux droits et tarifs douaniers des \u00c9tats-Unis. Le taux des droits et tarifs sera appliqu\u00e9 \u00e0 la commande et est d\u00e9termin\u00e9 en fonction du produit au moment de l'exp\u00e9dition de la commande.\u00a0<\/span>\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

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INDEMNISATION, MARQUES D\u00c9POS\u00c9ES, DROITS D'AUTEUR ET ENREGISTREMENT DE LICENCE :<\/strong><\/h2>\n

Tous les logos, dessins graphiques d\u00e9pos\u00e9s et\/ou marques d\u00e9pos\u00e9es, etc., figurant sur notre site web et dans nos supports marketing, qu'ils soient imprim\u00e9s ou num\u00e9riques, ne sont pr\u00e9sent\u00e9s que pour illustrer notre capacit\u00e9 \u00e0 personnaliser nos produits. Martini-Vispak Inc. ne pr\u00e9tend pas que ces impressions soient facilement accessibles \u00e0 tout acheteur sans l\u2019autorisation expresse des titulaires des droits d\u2019auteur, des marques d\u00e9pos\u00e9es, des illustrations sous licence ou des textes prot\u00e9g\u00e9s. Martini-Vispak Inc. d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de contrefa\u00e7on commise par ses clients. Nos clients s'engagent \u00e0 indemniser Martini-Vispak en cas de manquement. Sur simple demande, nos clients doivent fournir la preuve qu'ils disposent du droit l\u00e9gal et ont obtenu l'autorisation d'utiliser les logos, marques, textes prot\u00e9g\u00e9s par le droit d'auteur et dessins graphiques sous licence imprim\u00e9s sur nos produits.<\/p>\n

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CONFORMIT\u00c9<\/strong><\/h2>\n

Nous nous engageons \u00e0 fournir \u00e0 nos clients les produits les meilleurs et les plus s\u00fbrs qui r\u00e9pondent ou d\u00e9passent les normes \u00e9tablies par la CPSA, la FHSA, Sant\u00e9 Canada, la FDA, la Prop 65 de Californie et d'autres r\u00e9glementations applicables aux produits que nous fabriquons. Nous faisons appel \u00e0 des agences de test tierces lors du d\u00e9veloppement, de l'approvisionnement et de la production des commandes afin de nous aider \u00e0 \u00e9valuer les usines et les mat\u00e9riaux tout au long de notre cha\u00eene d'approvisionnement. Alors que nous nous effor\u00e7ons d'\u00e9lever les normes de qualit\u00e9 des produits, nous reconnaissons que nous avons une responsabilit\u00e9 morale et d'entreprise. La s\u00e9curit\u00e9 des travailleurs, ainsi que la conformit\u00e9 sociale et environnementale, constituent une priorit\u00e9 absolue. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9duire notre empreinte carbone sur l'environnement en d\u00e9veloppant des produits durables fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s, des produits qui peuvent \u00eatre recycl\u00e9s ou produits avec des mat\u00e9riaux synth\u00e9tiques qui n'ont pas d'impact sur la destruction future de notre \u00e9cosyst\u00e8me et l'\u00e9puisement de nos ressources naturelles. Nous utilisons des encres \u00e0 base d'eau, qui sont des produits chimiques non toxiques et sans danger pour l'environnement ou pour notre personnel qui doit manipuler ces mat\u00e9riaux au quotidien.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

ANNULATIONS :<\/strong><\/h2>\n

Nous devons \u00eatre inform\u00e9s par \u00e9crit de votre motif d'annulation de la commande. Une fois qu'une confirmation de commande est envoy\u00e9e par courriel et que l'\u00e9preuve papier est envoy\u00e9e par courriel pour approbation, qu'elle soit approuv\u00e9e ou non, le travail en cours vous sera factur\u00e9 en fonction du stade de production au moment de l'annulation. Des p\u00e9nalit\u00e9s pourront \u00e9galement vous \u00eatre factur\u00e9es \u00e0 la seule discr\u00e9tion de Martini-Vispak Inc.<\/p>\n

 <\/p>\n

NOTES DE CR\u00c9DIT<\/strong><\/h2>\n

Tous les avoirs ou remises disponibles seront annul\u00e9s \u00e0 la fin de chaque ann\u00e9e civile de leur \u00e9mission. Aucun report d'une ann\u00e9e sur l'autre n'est autoris\u00e9. Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit d'annuler tout avoir ou remise pour les comptes qui ne sont pas en r\u00e8gle.<\/p>\n

 <\/p>\n

RETOURS et REMBOURSEMENTS :<\/strong><\/h2>\n

Martini-Vispak doit \u00eatre inform\u00e9 par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la commande ainsi que du motif de votre intention de retourner la commande. Dans le cas contraire, la commande est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e. Aucun remboursement pour les commandes imprim\u00e9es qui ne rel\u00e8vent pas de notre responsabilit\u00e9. Aucune commande ne sera accept\u00e9e pour un retour ou un remboursement sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable et notre accord. Une demande de retour ou de remboursement en raison d'un \u201c produit non conforme aux attentes \u201d, d\u00e9couvert pour la premi\u00e8re fois et n'ayant pas fait l'objet d'un \u00e9chantillon pr\u00e9alable par vous ou votre client, n'est pas un motif valable. Nous recommandons et offrons des \u00e9chantillons al\u00e9atoires gratuits. Si vous ou votre client n'avez pas \u00e9chantillonn\u00e9 le produit avant de passer commande, cela ne rel\u00e8ve pas de notre responsabilit\u00e9 et vous \u00eates tenu de payer la valeur totale de la commande.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0<\/h2>\n

GARANTIE<\/strong><\/h2>\n

Nos inspecteurs de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 \u00e9liminent tout d\u00e9faut ou dommage visible de la commande au cours de plusieurs \u00e9tapes de production avant l'emballage final. Lorsqu'ils sont utilis\u00e9s correctement, nos produits ne pr\u00e9sentent pas de risque pour la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre d'une personne lorsque le produit est utilis\u00e9 de la mani\u00e8re pr\u00e9vue et\/ou d\u00e9crite. Si vous trouvez un d\u00e9faut d\u00e9passant un niveau et une quantit\u00e9 de qualit\u00e9 acceptables, nous devons en \u00eatre inform\u00e9s par \u00e9crit dans les trois jours suivant la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u la commande de production. Dans le cas contraire, le produit est r\u00e9put\u00e9 satisfaisant et est accept\u00e9 par l'acheteur pour \u00eatre pay\u00e9 int\u00e9gralement. Si nous recevons une notification, nous examinerons le probl\u00e8me, fournirons une \u00e9valuation juste et raisonnable et convenons de remplacer, de cr\u00e9diter ou de d\u00e9terminer qu'il s'agit d'un niveau de qualit\u00e9 acceptable bas\u00e9 sur les normes de production.<\/p>\n

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